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썰리

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배민, VIP 고객은 버리고 연예인만 퍼준다면서?

2019.06.19
speaker
  • 아 배고프다 뭐 시켜먹을래?
  • 크게보기 [대학일기] 배고파
speaker
  • 역시 배고프고 귀찮을 땐 배달이 최고지.
  • 크게보기 [대학일기] 귀찮
speaker
  • 근데 뭐먹지...? 일단 배민 켜서 보자.
  • 크게보기 배달의민족
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  • 나 이제 배민 안씀.
speaker
  • 잉 너가 배민을 안써?? 너 배민 VIP잖아.
  • 크게보기 배달의 민족 멤버십
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  • 응 배민 요즘 마케팅 화딱지남.
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  • 그 배민 많이 쓰는 사람을 찾습니다 그 마케팅??
  • 크게보기 배달의 민족 이벤트
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  • 응 그거부터 문제..
  • 아니 많이 쓴 사람 찾아서 100만원 10명, 3만원 3천명 준다하고,
  • 많이 쓸수록 당첨 많이된다 했는데 많이 쓴 사람들은 정작 쿠폰 하나도 못받고
  • 몇번 안쓴 사람은 할인쿠폰 받아버림.. ㅂㄷ...
  • 크게보기 배달의 민족 이벤트
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  • 얼마나 많이 썼는데 못받은 사람들이 있는거야?
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  • 전부가 그런건 아니지만 배민에 6,700만원 쓴 사람도 못받음..
  • 그러면 도대체 많이 쓴 사람들을 왜 찾는거야..
  • 크게보기 배달의 민족 꽝
  • 크게보기 배달의 민족 당첨
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  • 와 6,700만원 썼는데 쿠폰 한장도 못받을 수 있다니..ㄷㄷ
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  • 배민 한번도 안쓴 사람 전에 찾아놓고 이번에 많이 쓴 사람 찾았으면,
  • 이번에는 좀 대상을 얼마 이상 쓴 사람으로 한정하던가..
  • 이게 도대체 뭐임..
  • 크게보기 배달의 민족 안써본 사람
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  • 흠..많이 쓴 사람들은 아쉽기는 하겠다..
  • 이벤트 대상 정하는 거야 배민 마음이긴 한데 단골이나 VIP 고객한테
  • 이런 말 나오는거 보면 잘 정한 거 같지는 않고..
speaker
  • 아 근데 여기까지는 백번 양보해서 그렇다 쳐.
  • 그 다음 마케팅이 문제임.
speaker
  • 그 다음 마케팅??
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  • 진짜??
speaker
  • 기리보이, 양세형, 조빈, 하성운 등 유명인들이 받은 쿠폰
  • 인스타에 인증샷으로 올렸지.
  • 크게보기 양세형, 코드쿤스트, 반윤희, 조빈
  • 크게보기 개코, 더콰이엇, 나플라, 기리보이
speaker
  • 저런 연예인들 인증샷으로 홍보해서 신규 고객 유입 노린거 아닌가?
  • 막 화장품이나 옷도 협찬하고 그러잖아.
  • 크게보기 연예인 협찬
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  • 근데 연예인들한테 주면 지인들 나눠주면서 동시에
  • SNS 홍보 효과를 노릴 수 있어서, 연예인들한테 준거 아닌가..?
speaker
  • 연예인들 주변 지인들보다, 실사용자들이 훨씬 많은데
  • 이 사람들한테 실질적인 혜택을 주는게 더 좋은 마케팅 아닌가?
  • 가뜩이나 일반 사용자들은 추첨으로 받기도 어렵고, 줄 한시간 넘게 기다리면서
  • 5000원 짜리 몇장 받는게 끝인데, 이게 실사용자 무시하고 연예인만 혜택주는거지..
  • 크게보기 배달의 민족 경희대
  • 크게보기 배달의 민족 세종대
speaker
  • 확실히 그렇다면 문제가 될 수도 있겠네..
  • 근데 화제성을 염두에 둔거면 이것도 나름 성공한 마케팅인듯..?
speaker
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  • 배민측에서는 뭐래?
speaker
  • 유명 인사 중에서 평소 배달의민족을 많이 이용하거나,
  • 앞으로 이용해 주기를 희망하는 분들을 중심으로 쿠폰을 제공하고 있다고 했어.
speaker
  • 전자는 뭐 이해가 되는데, 앞으로 이용해 주기를 희망하는 분들이라니..
  • 저건 글쎄..
speaker
  • 저 말 하면서 연예인을 통해
  • 더 많은 일반인이 즐거움을 느낄 수 있도록 하려했다고 했는데
  • 즐거움은 무슨... 저거 보면서 화딱지만 났다..
speaker
  • 취지는 어떤건지 알겠는데, 배민 측에서도 이렇게
  • 반감이 클줄은 몰랐겠지...?
speaker
  • 그렇겠지 뭐...VIP나 일반인한테는 안주고 특정 연예인에게만 주는 거 아니고
  • VIP 고객 등 앱 이용자를 위한 대규모 할인쿠폰 이벤트도 진행 중이라고는 하는데..
  • 이미 온라인 상에서는 이미지가 안좋아졌긴 하지..
  • 크게보기 배민 할인 이벤트
speaker
  • 그래도 배민 잡지테러나, 우리민족이었어 광고 잘 만들어서
  • 마케팅 잘하는 줄 알았는데..
  • 크게보기 배민 잡지테러
  • 크게보기 팥빙수도 우리 민족이었어
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  • 배민이 업계 1위인데 노이즈 마케팅이 필요한가..
  • 요기요가 공격적으로 나오니까 맞대응으로 한건데...
  • 크게보기 요기요 할인 이벤트
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  • 이번 사건이 배민에 큰 영향을 미치려나...?
speaker
  • 온라인 상에서 이미지가 나빠지긴 했어도 아직 배민이 월 이용자 수 900만명에
  • 업계 1위라서 쉽게 무너지진 않을 듯 한데, 이런 일이 계속 반복되면 모르는 거지.
  • 크게보기 배달의 민족 월 이용자 수
speaker
  • 배민, 요기요 둘이서 이벤트 경쟁할 때 좋았는데..
  • 그 때 쿠폰으로 알뜰 살뜰하게 많이 시켜먹었는데
  • 한쪽이 너무 무너지면 안되는데...
  • 크게보기 배달앱 경쟁
speaker
  • 아마 배민쪽에서도 이번 일로 느끼는게 있지 않을까?
  • 배민이 앞으로 실사용자, VIP들을 위한 할인이나 이벤트 같은거 제대로 해줬으면..
  • 적립도 아예 없어진 판에..
  • 크게보기 배달의 민족 포인트 폐지
speaker
  • 아 맞아. 요즘은 어떤 산업, 회사든 대체제가 너무 많아서
  • 신규고객 유입도 중요한데, 기존고객 유지하고 충성고객 만드는 것도 중요하지.
  • 배달앱들이 소비자들이 이익 볼 수 있는 경쟁 앞으로도 많이 해줬으면!!

어렵다고? 더 요약한다!

  • 배달의 민족이 VIP 고객들 대상으로 할인 이벤트를 실시함
  • 그러나 정작, 실사용자와 VIP 고객들은 혜택을 받지 못하고 연예인들만 혜택을 받아 형평성 문제가 생김.
  • 배민은 이에 대해 연예인을 통해 더 많은 사람들이 즐거움을 느끼게 하려는 이벤트였다고 설명.

배민, VIP 고객은 버리고 연예인만 퍼준다면서?