로그인이 필요해요
썰리
이전 페이지로 이동
-
흐아암..
-
심심해
-
썰리 모해~?
-
-
우와 진짜
-
심심해 보인다!
-
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
-
-
맞아..
-
지금 누워서 아무것도
-
안 하고 있어!
-
-
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
-
하고 싶은 건 없고?
-
-
사실 넷플릭스에서
-
재미있는 것 좀
-
보고 싶은데..
-
-
.. 싶은데?
-
-
이제 넷플릭스를 보는 게
-
불편해질 것 같아!
-
-
헉.. 그렇구나!
-
이유가 있을까?
-
일단,
-
콘텐츠가 너무 많아서
-
무엇을 볼 지 선택하기가
-
너무 어렵고!
-
-
오호.. OTT의 장점이
-
그렇게 작용할 수도 있겠군!
-
광고 없는 가장 저렴한 상품을
-
넷플릭스가 판매 중단한다고 해서
-
보기가 매우 불편할 것 같아 ㅠㅠ
-
-
그치 아무래도 그게 핵심이지..
-
지금 모든 OTT 플랫폼들이
-
구독료를 인상하고 있는 거
-
알지?
-
-
웅웅 알지 ㅠㅠ
-
유튜브 프리미엄은 43%
-
디즈니플러스는 40%
-
티빙도 기본요금을 20%
-
인상했잖아!
-
크게보기
[사진 출처: 이데일리]
-
크게보기
[사진 출처: 이데일리]
-
맞아.. 지금 OTT 플랫폼들은
-
광고가 없는 판매상품을
-
판매 중지하거나
-
광고포함 상품 구매를
-
유도하고 있어!
-
-
비록 광고 포함 상품이
-
저렴한 가격에 판매되어도
-
이러한 상품을
-
유도해서 판매하는 이유가
-
대체 뭘까나..?
-
-
미국의 상황으로
-
한 번 설명해 줄게!
-
잘 들어봐 ㅎㅎ
-
웅웅!!
-
-
월스트리트저널(WSJ)은
-
지난해 11월 기준 프리미엄 스트리밍
-
서비스를 해지한 미국 고객이
-
6.3%라고 밝혔어!
-
헉 생각보다
-
해지 비율이 높다!
-
-
웅!
-
가입자 유지가 어려워진 거지..
-
넷플릭스를 비롯해 애플 TV 플러스,
-
훌루 등 약 4분의 1이 지난 2년 동안
-
최소 3개의 서비스를 끊었다고 해!
-
크게보기
[사진 출처: 연합뉴스]
-
OTT 서비스 업체들에겐
-
정말 비상상황이네!
-
다른 OTT 플랫폼으로
-
유입될 위험도 있으니까!
-
-
맞아! 그래서
-
광고가 포함된 대신
-
이용료가 저렴한 서비스를
-
출시하는 전략을 꾀하는 거지!
-
-
아하.. 아무래도 높은 비용으로
-
구독을 취소하는 사람들도 많으니
-
웅웅!!
-
더불어 경쟁사와 협력해
-
묶음 거래를 하고 할인이나
-
무료 서비스 기간을 제공하면서
-
고객을 유치 및 유지하려고 해!
-
-
아하!!
-
서비스 이용료를 더 싼 것으로
-
바꾸는 움직임은 없어?
-
-
물론 있지!
-
근데 안테나에 따르면
-
서비스 이용을 끊은 고객의
-
상당수가 다시 서비스를
-
찾고 있다고 해!
-
-
오잉 정말?
-
웅웅! 구독을 취소한 사람
-
4명 중 1명은 일반적으로
-
4개월 이내에 해당 서비스에
-
다시 가입한다고 하네?
-
-
이건 되게 예상하지 못한
-
수치다!
-
-
3명 중 1명은 7개월 이내에
-
절반은 2년 안에 돌아온대..
-
아하..!!
-
그렇다면 구독료를 무조건적으로
-
내리는 것보다는 서비스 내 수익을
-
확실히 챙기면서 고객들을 유지할만한
-
효과적인 마케팅 수단이 더 필요하겠다!
-
-
웅웅! 또한
-
지난해 11월 디즈니 플러스에
-
처음 가입하거나 임시 이용 후
-
정상 가입자가 된 미국 고객 중
-
60%가 광고 포함 서비스를 선택했대!
-
-
광고 포함 상품 전략이
-
확실히 통하고 있다는 증거군!
-
-
그렇지!! 같은 달
-
넷플릭스의 신규 고객 중
-
3분의 1 이상이 광고가 붙는 서비스를
-
골랐다고 해!
-
오호라..
-
그렇군!!
-
-
고객 유지를 장기적으로
-
바라보는 관점이
-
고객 확보에 중요하게 된 거지!
-
이해됐어!!
-
그럼 아까 경쟁사와 협업해서
-
묶음 상품을 판매한다고 했잖아?
-
그거에 대해 자세하게 설명해 줘!
-
-
-
웅웅!!
-
한 가지 사례를 들자면
-
버라이즌은 넷플릭스와
-
MAX를 묶은 번들 상품을
-
출시했어!
-
우와..
-
상상도 못 한 조합!!
-
-
이 상품은 별도 구독 시
-
월 16.98달러였던 것을
-
월 10달러 낮춰
-
가격 경쟁력을 확보한 거지!
-
-
역시.. 단순히 구독료를
-
낮추는 게 아니라
-
구독자들의 선택의 폭을
-
넓히되 합리적인 가격을
-
제시하는 전략이군!
-
-
-
정확합니다!!
-
OTT 시장이 레드오션이 되면서
-
앞으로도 더 다양한 전략들이
-
나올 것으로 기대돼!
-
맞아.. 그게 궁금해서라도
-
넷플릭스 못 끊겠는걸?
-
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
-
그치!
-
소비자들의 넓은 경험을
-
우선시하고 합리적인 가격을
-
제시한다면 그 플랫폼을
-
떠날 이유가 없잖아?
-
-
OTT 서비스 판매자들은
-
일시적인 고객관리가 아닌
-
평생 고객 관리를 해야겠네!
-
이제 단순히 독자적인 IP만으로
-
구독자를 유지하는 시대는 지났어!
-
-
물론 IP도 영향력이 큰 요소 중 하나지만
-
소비자들은 가격에
-
훨씬 더 예민할 수밖에 없을 거야!
-
-
그래서 말인데 썰리..
-
웅? 뭐지 이 불안한 느낌은?
-
-
썰리~ 넷플릭스 중 콘텐츠 추천해 줘!
-
-
야야야
-
난 썰리야!!
-
시리나 빅스비가 아니라구!!
-
어렵다고? 더 요약한다!
- 이용료 부담에 따른 미국인들의 OTT 구독 취소율이 증가하고 있습니다.
- 이에 따라 OTT 서비스는 광고를 포함한 저렴한 상품과 경쟁사 협력 상품을 제공합니다.
- 해당 전략은 미국 OTT 구독자들을 유지하는데 큰 성과를 보였습니다.
