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썰리
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썰리야~! 나 지금 이마트
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갈 건데 같이 갈래??
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[출처] 연합뉴스
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헐 좋다!! 마침 사야 할 거
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많았는데~
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사진 [아따아따]
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ㅋㅋㅋㅋ뭐 챙겨야 하지..
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장바구니?!
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[출처] 이마트 제공
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장바구니와 함께 챙겨야 할
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필수템이 있어!!!
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뭔데????
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지갑...?
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ㅋㅋㅋㅋ그것도 그렇고
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바로 '이마트앱'!
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[출처]신세계 뉴스룸
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이마트앱??
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들어는 봤는데 잘 쓰진
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않았었는데..
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편리해??
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웅!! 이마트앱은 고객의
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편리한 쇼핑을 돕는 다양한 혜택과
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서비스를 선보이며
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혁신을 거듭해 왔어!!
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[출처] SSG닷컴 제공
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뭐가 제일 성공적인
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서비스야??
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2017년 업계 최초로 도입한
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'모바일 영수증'은 편의성뿐
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아니라 환경보호 효과까지
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입증하며 성공적인 서비스로 손꼽혀!!
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[출처] 이마트 제공
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오오!! 그건 나도 아는 서비스다!!
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종이 영수증이 엄청
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절감되었을 것 같아!!
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사진 [핀과 제이크의 어드벤처 타임]
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ㅎㅎ맞아 출시 이후 약 3억
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만 장이 절감되었고, 현재 전체
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영수증의 40%가량이
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모바일로 발행되고 있대!!
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[출처] KBS뉴스
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결제 서비스는 어떤 게 있어??
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결제가 제일 중요하잖아!!
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2022년에는 바코드 하나로 결제,
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적립, 혜택을 통합한 결제 서비스
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'이마트 페이'를 론칭하며
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이마트 DT의 중심축으로 부상했어!
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[출처]신세계 뉴스룸
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이를 시작으로 온/오프라인의
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경계가 조금씩 허물어진 거구나!!
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웅웅 공동구매 서비스 '오더픽'과
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'와인그랩', 상품 검색 서비스 등을
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선보이기도 했지~
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[출처] 이마트 제공
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다양한 서비스가 많네?!!
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내가 알면 알수록 혜택과
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즐거움이 커지는 이마트앱에
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대해 더 자세히 알려줄게!!!
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[출처]신세계 뉴스룸
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헉 두근두근~!
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[출처] 펭수
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이마트에서는 앱 하나로
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'프리패스'가 가능해!!
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어떤 걸 할 수 있는데??
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결제부터 주차까지
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이마트앱 하나로 매장 쇼핑이
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프리패스야!!
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이마트앱이 이렇게 다양한
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혜택과 서비스가 있다니!!
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또 새롭게 선보인
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서비스가 있어??
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게이미피케이션 쇼핑 리워드 서비스
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'이마트팜'과 신상품을 체험할 수 있는
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서비스 '이메이징 체험단'을
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새롭게 선보였어!!
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[출처]신세계 뉴스룸
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'이마트팜'은 뭐야??
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다양한 미션을 수행하여 얻은
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보상으로 열매를 키우고 수확한 후
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이를 실제 상품으로 교환할 수 있는
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게미피케이션 쇼핑리워드야!!
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[출처]신세계 뉴스룸
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수확한 상품은 매장에서
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수령 가능한 거지??
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웅!! 그리고 매달 다른 상품으로
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열매 수확이 진행돼~
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흥미진진한걸!!
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게이미피케이션 요소가 선사하는
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재미와 성취감, 매장만이
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줄 수 있는 체험형 즐거움을
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동시에 제공하는 것 같아~
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[출처] 라디오스타
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그래서 오프라인 집객 효과를
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톡톡히 하고 있어!!
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쇼핑 관련 기능 외에 고객과의
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새로운 접점을 만들어,
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고객이 앱에 더 자주 접속하고,
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더 오래 머물 수 있는 이유가 되겠다!!
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주요 기능에 대해서도 알려줄까???
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웅!!! 보상을 얻기 위한
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미션이 궁금해~
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출석체크, 전단지 보기, 댓글 달기
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등으로 간단해!! 이 밖에도 카드
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뒤집기, 행운의 뽑기 등
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'팜 챌린지'를 통해 쉽게 재미있게
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보상을 얻을 수 있도록 기획했어~
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[출처]신세계 뉴스룸
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새로운 경험을 통해 자연스럽게
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이마트를 찾고 싶어 할 것 같아!!
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그게 바로 이마트의 목표였어!!
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또한 이것을 넘어 이마트팜 내
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고객들이 서로 소통하는 새로운
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커뮤니티가 형성되었으면 하는
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기대감을 비췄어~
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'이메이징 체험단'은 뭐야??
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다양한 신상품을 무료 체험할
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기회를 제공하는 거래!!
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첫 출시된 상품의 경우 고객의
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리뷰가 부족해서 만든 건가??
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그렇지!! 이를 통해 제조사는
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신상품을 홍보하고, 바이어는 양질의
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리뷰를 확보해 상품을 개선하며,
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고객은 체험단의 리뷰를 통해
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구매 의사결정을 내릴 수 있어
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'일석삼조'야!!
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[출처]신세계 뉴스룸
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이메이징 체험단의 효과를
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크게 본 상품이 있어??
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삼양 '쿠티크 파스타'!!
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[출처] 삼양식품 제공
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어떤 효과를 봤어??
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출시 당시에는 고객에게
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다소 생소했던 만큼 리뷰 수 역시
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11개에 그쳤지만, 체험단 진행
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이후 리뷰는 511개, 평점은 4.9점을
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기록하는 성과를 낳았다고 해~
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체험단 고객 중 상품을
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다시 구매한 사람도 많았어??
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20% 이상이 6개월 이내 직접
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상품을 구매할 정도로 맛과
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가성비도 인정받았어!
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체험단의 진솔한 리뷰가 신뢰성
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있는 정보로써 고객에게
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와닿았던 것 같아~!
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'스마트한 쇼핑 문화'를 이끌어
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오고 있는 이마트앱이네~!
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쇼핑의 편리함을 넘어
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즐거움을 더하며 그 역할을
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확장해 나가고 있어!!
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이마트앱의 이용자 수도
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늘고 있겠다!!
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21년 이용자 수 152만 명이었던
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이마트앱은, 해를 거듭할수록
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꾸준한 성장세를 보이며,
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올해로 300만 명을 돌파했어!
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[출처]신세계 뉴스룸
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새로운 것을 끊임없이
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시도해온 노력의 결과인 것 같아~!
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고객의 쇼핑 여정 전반을
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아우르는 서비스를
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제공하고 쇼핑의 즐거움을
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더하는 플랫폼으로 발전시켜
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나갈 예정이라고 해~
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앞으로 또 어떤 새로운
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서비스가 나올지 기대된다!!!!!
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어렵다고? 더 요약한다!
- 이마트에 가기 전 장바구니와 함께 챙겨야 할 필수템은 '이마트앱'이며, 이는 고객의 편리한 쇼핑을 돕는 다양한 혜택과 서비스를 선보이며 혁신을 거듭해 왔습니다.
- 앱 내 모바일 농장 콘셉트의 게이미피케이션 '이마트팜'을 론칭하고, 신상 무료 체험의 기회를 제공하는 '이메이징 체험단'을 운영하며 새로운 시도를 선보이고 있습니다.
- 매장 방문 전부터 방문 후까지 고객의 쇼핑 여정 전반을 아우르는 서비스를 제공하는 것이 목표이며 쇼핑의 즐거움을 더하는 플랫폼으로 발전시켜 나갈 예정입니다.
