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썰리
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얌 너가 가장 만족한 최애 치킨 브랜드가 뭐야??
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갑자기? 왜?
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치킨 뭐 먹을지 고민돼서 찾아보다가
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배달 치킨 만족도 기사 봤거든ㅋㅋ
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오 어디가 1위 함?
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BBQ·BHC·교촌·굽네·네네·처갓집·페리카나·호식이두마리치킨 등
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가맹점 수 기준 상위 8개 프랜차이즈 치킨 대상으로
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품질, 특성, 호감도 등을 조사해서 순위를 매겼는데
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ㅇㅇ
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페리카나가 3.79점으로 1위 했고
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2위 처갓집양념치킨, 3위 네네치킨이었대.
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의외로 BHC랑 교촌치킨이 순위가 제일 낮았어.
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프랜차이즈 치킨 만족도
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오 그러게?
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페리카나치킨이 배달 서비스 품질에서 1위를 차지했고
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맛에서 공동 1위, 호감도에서 2위로 높은 점수를 받았대.
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페리카나 양념치킨
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다 상위권을 차지했네!
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페리카나만의 특징이 뭐지?
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페리카나치킨은 고추장, 마늘, 양파를 넣어 소스를 제조한
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한국형 양념치킨을 개발한 치킨집으로 알려졌지.
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페리카나 옛날 광고
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그러쿤ㅋㅋㅋ
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페리카나도 정말 오래된 브랜드구나
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호감도 분야에서 1위를 차지한 치킨은 처갓집양념치킨이래.
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1980년대를 풍미했던 처갓집양념통닭을
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닭고기 가공업체(체리부로)가 인수하면서 2002년 다시 등장한 치킨집인데
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처갓집양념통닭 시절 이미지가 남아있어 호감도 분야에서 1위를 차지했대.
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처돌이
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우리 부모님도 처갓집 제일 좋아하시는데!
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살도 부드럽고 진짜 맛있다구ㅋㅋ
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처갓집 양념치킨
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치킨맛 분야에서도 페리카나 치킨이랑 처갓집양념치킨이 공동 1위를 차지했어!
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그렇구나
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프로야구 팬과 경상북도 소비자에게 인기인
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호식이두마리치킨은 가격 만족도 측면에서 1위를 차지했대.
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호식이 두마리 치킨 야구장 광고
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맞아 양도 많고 가격도 싼 편이지.
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그치만 치킨의 맛 부분에서 꼴지였고, 서비스 품질이 7위, 종합순위는 4위를 차지했어.
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다른 브랜드는?
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국내 최다 가맹점을 보유하고 있는 BBQ(1,636개)와 BHC(1,469개)는 대체로 비슷한 평가가 나왔는데
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서비스 품질은 BBQ(3.84점)가 BHC(3.83점)보다 살짝 앞섰지만
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호감도는 BHC(3.56점)가 BBQ(3.54점)보다 살짝 높았대.
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BBQ
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BHC
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오호 굽네치킨은?
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굽네치킨은 고객소통, 정보제공 측면에서 가장 높은 점수(3.50점)를 받았어!
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굽네치킨
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고객소통도 브랜드 만족도에 중요한 역할을 하지.
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교촌치킨은 3.56점으로 가장 만족도가 떨어졌어ㅠ
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다른 치킨 브랜드보다 서비스 품질(3.78점·8위)이 낮고 가격이 비싸다는 인식이었대.
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교촌치킨
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교촌이 좀 비싸긴하지...
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호감도(3.51점·8위)나 고객 소통(3.31점·공동 7위) 분야에서도 낮은 평가를 받았대.
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그렇군ㅠ
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여러 분야에서 점수를 매겼지만
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사람들이 치킨을 주문하는 이유에선 압도적으로 맛(58.4%)이 절대적인 이유로 꼽혔대.
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치킨을 배달시켜 먹는 이유
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역시 맛있는게 최고지ㅋㅋㅋ
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몇 십분을 기다린 끝에 먹는 치킨이란....ㅎ
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아 언능 치킨 주문해야겠다ㅋㅋ
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이럴 시간이 없어ㅋㅋ 빨리 주문해야돼!
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어렵다고? 더 요약한다!
- 한국소비자원은 배달서비스 이용경험자 1600명에게 9월 5일부터 10일까지 온라인에서 배달 치킨 서비스 만족도 조사를 실시했다.
- BBQ·BHC·교촌·굽네·네네·처갓집·페리카나·호식이두마리치킨 등 가맹점 수 기준 상위 8개 프랜차이즈 치킨을 대상으로 서비스의 품질·특성·호감도 등을 조사했다.
- 조사 결과 종합 만족도는 페리카나치킨(3.79점)이 가장 높았다. 배달서비스의 품질(3.93점)에서 1위를 차지했고, 맛(공동1위)과 호감도(2위)에서 높은 점수를 받았다.
