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썰리

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엔데믹 전환 후 '이커머스 업계'의 새로운 돌파구 … 불붙은 '신규 매출원 경쟁

2023.03.31
speaker
  • 오늘은 즐거운 금요일~! >_<
  • 자 내가 퀴즈를 하나 내볼게?
  • 크게보기 [명탐정 코난]
speaker
  • 조아!
  • 얼마든지~
speaker
  • 팬데믹을 거쳐 이제는
  • 엔데믹 시대가 도래했다고 하자나
  • 그렇다면! 팬데믹 동안 성장한 업계!
  • 뭐가 떠올라? 한 번 말해봐!!
speaker
  • 오 예리했어~!
  • 사실 팬데믹 기간 동안
  • 성장한 업계는 마스크 제조 업체
  • 말고도 더 있어. 힌트는 '집콕'
speaker
  • 음~ 배달? 온라인 쇼핑?
speaker
  • 정~답! 바로 그거야
  • 오늘 이야기할 주제는 바로
  • 이커머스 업계의 경쟁!
speaker
  • 크게보기 [인터넷 커뮤니티]
  • 조아
  • 한 번 시작해 보라굿!
speaker
  • 팬데믹 기간 동안 이커머스 업계는
  • 급격한 성장을 이루어냈어.
  • 집콕 일상이 지속되면서
  • 비대면 쇼핑 수요를 흡수하고
  • 몸집을 불렸거든~ 이해되지?
speaker
  • 크게보기 [농담곰]
  • 물론이지!
speaker
  • 그런데! 누군 웃고 누군 울 듯이
  • 엔데믹 시대를 맞아 오프라인
  • 수요가 늘면서 이커머스 업계는
  • 성장세가 둔화되는 상황을
  • 맞이하게 된 거야...
  • 크게보기 [자료: 산업통상자원부 / 그래픽: 중앙일보]
speaker
  • 원래 모든 사업엔
  • 흥망성쇠가 있을 거 아녀
  • 어쩌겠어 급성장을 이루었으면
  • 이제 갈 길은 내리막길뿐...?
  • 크게보기 [아빠 어디가]
speaker
  • ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ아니
  • 왜 이렇게 비관적이야 ㅋㅋㅋ
speaker
  • 아니 뭐~ 내 말은ㅋㅋㅋ
  • 자연스러운 현상이다 이거지
  • 사실 전체적으로 소비가 둔화되는
  • 현상이 요즘 사회에 만연한데
  • 경기 침체로 인한 것도 있겠쥐...
speaker
  • 어쨌든 그래서 이커머스 시장은
  • 이런 현상에 대응하기로 한 거야
  • 신규 매출원을 찾아 나선 거지~
  • 크게보기 [호빗]
speaker
  • 오! 수익성 확보에 나섰구만?
  • 이제 재밌어질라 그러네
  • 계속해봥 고고링~~!!
speaker
  • 각 기업에서는 어떤 길을 걷는지
  • 새로운 돌파구를 어떻게 마련했는지
  • 궁금하지? 일단 전체 화두를 보자면,
  • '물류 효율화'가 첫 과제였다고 해
speaker
  • 잉? 그게 모야
speaker
  • 간단히 말해서, 나눠 쓰고 아껴 쓰기!
  • 요즘은 다들 배송을 내세우지만
  • 배송이 전부가 아니잖아? 배송 이전의
  • 단계가 있다구. 창고 재고 관리라든지
  • 정확한 입출고 관리, 포장 업무 등!
speaker
  • 흐음 그게 뒷받침되어야 하는 건
  • 나도 이해가 되긴 하는데
  • 그럼 그 물류를 뭐 어떻게 하는데?
speaker
  • 고객 만족도를 높이기 위해
  • 물류의 시스템화를 이루는 거지!
  • 그래서 기존 물류 인프라를 활용해
  • 신규 매출원을 찾아 나선 거야
speaker
  • 물류 센터를 생략한다든가
  • 제조사나 판매사의 물류 공간을
  • 활용한다 뭐 이런 말인가?
speaker
  • 크게보기 [심슨가족]
  • 정확해! 그런 식으로 물류비용을
  • 줄일 수 있는 거쥐~ 쿠팡에서는
  • 그동안 직매입 상품 비중이 90%나
  • 되는데, 이젠 일반 판매자의 상품도
  • 로켓 배송해 준다더라? 그게 바로
  • 물류 대행 서비스 강화인 거지!
speaker
  • 오~~ 이런 식으로
  • 효율화를 이룰 수 있구나?
speaker
  • 그럼 다음 돌파구를 볼까?
  • 바로 '잘하는 것 잘하기'야!
  • 모든 것을 다 팔고 다 따르기보단
  • 잘하는 것을 선택하고 집중하는 겨!
speaker
  • 호오~...
  • 되게 당연한 소리같이 들리긴 하는데
  • 예시 좀 들어줘봐! 어떤 식인데???
  • 크게보기 [마루는 강쥐]
speaker
  • 배달 앱 요기요 같은 경우에는
  • 원래 월정액과 수수료를 따로
  • 운영했는데 이걸 단일 체계로
  • 바꿔서 운영 효율화를 도모했구!
speaker
  • 오키 오키 이해했어
  • 크게보기 [배트맨]
speaker
  • 롯데온은 패션, 뷰티 카테고리에
  • 집중하면서, 새벽 배송을 멈췄구
  • SSG 닷컴은 5대 카테고리에 주력!
  • 이런 식으로 진행한다는 거야~!
speaker
  • 확실히 엔데믹으로 전환되면서
  • 온라인 경제가 오프라인으로
  • 판도가 바뀌는 느낌이넹?
  • 크게보기 [치이카와]
speaker
  • 맞아! 이런 상황에서 다들
  • 수익성을 확대하기 이해
  • 숫자 경영에 주력하는 거지~

어렵다고? 더 요약한다!

  • 비대면 쇼핑 수요에 따라 성장한 이커머스 업계는 엔데믹 시대를 맞아 성장세가 둔화되자 신규 매출원을 찾아 나섰습니다.
  • 기업들의 첫 번째 돌파구는 물류 효율화이자 시스템화였다면 두 번째는 '잘하는 것에 주력'하는 것이었습니다.
  • 이렇듯 이커머스 업계는 오프라인 수요에 따른 소비 둔화를 맞이한 상황에서 수익성 확보를 위한 숫자 경영에 주력하는 모습을 보입니다.

엔데믹 전환 후 '이커머스 업계'의 새로운 돌파구 … 불붙은 '신규 매출원 경쟁