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썰리
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현금 뽑아 '종이 버스표' 샀다, 전국서 95분간 대혼돈
2024.10.29
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그거 소식 들었어?!
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27일에 티머니의 전산망에
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오류가 발생했다던데!!
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웅웅ㅠㅠ 들었어!!
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주변 친구들 중에
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그거 오류 때문에 버스
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못 탄 애들도 있었어ㅠㅠ
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헉..!!
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전국에서 발생한
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일인가..?
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웅 전국 140여 개 터미널에서
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승차권 전산발매가 멈추는 등
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혼란이 빚어졌고, 승객들이
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큰 불편을 겪었다고 해!!
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통신망 오류라 전국적으로
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발생했나 보다ㅠㅠ
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승객들의 불편함이
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엄청 컸겠는걸..!
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정확히 몇 시쯤 발생한 거야??
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티머니에 따르면, 27일 오후 1시 6분쯤
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전산센터 시스템 장애로 고속·시외버스
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예매·발권과 택시 결제 승인
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서비스가 멈췄어!!
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[사진] 연합뉴스
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휴대폰 앱으로도 접속이
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불가능한 상태였던 거야??
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맞아..
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버스터미널에 설치된 승차권 발매기가
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먹통이 됐고, 휴대폰 앱으로도
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버스 시간표 등을
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조회할 수 없었어ㅠㅠ
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[사진] 연합뉴스
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앱 접속 대기인원이
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넘쳐났겠는걸..!!
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오후 1시 40분 기준
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앱 접속 대기인원이
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10만 명에 달했어..
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[사진] 연합뉴스
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그만큼 버스를 타야 하는
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사람들과 그 앱을 사용하는
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사람들이 많았다는 거네...
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그렇지.. 고속버스를
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이용하는 사람들은 많으니까..!!
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앱도 그렇고..
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[사진] 연합뉴스
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그럼 그 문제를 어떻게 해결했어??
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휴대폰 속 ‘디지털 버스표’가 먹통이 되자,
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일부 승객은 급한 대로 현금을 찾아
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매표소에서 ‘종이 버스표’를 구매했다고 해!
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[사진] 사진 X 캡쳐
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요즘에 종이 버스표
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잘 안 보였는데!!
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한 누리꾼은 "옛날처럼 종이에
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손으로 써서 버스표를 주는 아날로그
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시대가 도래했다"는 글을 올렸대.
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아무래도 요즘 시대엔
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다들 휴대폰 앱을 사용하니까..!!
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[사진] 연합뉴스
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또 다른 누리꾼의 반응은 어때??
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고속버스 승차권을 휴대폰 앱으로 예매했던
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사람은 “앱에 저장된 승차권을 검표기에
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찍었는데 처리가 안 돼 기사님한테
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한소리 들었다”며 “알고 보니
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티머니 앱 오류였다”고 말했어!!
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[사진] 연합뉴스
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앱 오류는 너무 치명적이다ㅠㅠ
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언제쯤 사이트가 복구되었어??
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티머니 측은 전산망이 장애 발생
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1시간 35분 만인 오후 2시 41분쯤
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복구됐다고 밝혔어!!
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[사진] 연합뉴스
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터미널마다 제때 버스를 타지
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못한 승객들로 인해 혼란이 이어졌겠다ㅠㅠ
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맞아.. 상황을 모르고 여유롭게
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터미널을 찾았던 일부 승객은
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매표소 전광판에 모두 '매진'으로
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표시된 걸 보며 당황하기도 했어..
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근데 전산망 오류면 택시에서도
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불편함이 발생했겠는걸..
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택시 기사 한 분은 "낮 12시~오후 2시
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사이에 승객 두 명의 택시요금이
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카카오페이에선 ‘결제가 됐다’고 떴는데,
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티머니 단말기에선 결제 여부가 안 떴다”며
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“내린 승객에게 ‘결제가 안 됐다’고
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전화할 뻔했다”라고 말했어!!
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[사진] 연합뉴스
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결제까지 연결이 되어 있는 거라
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상황이 상당히 많이 복잡해졌겠다ㅠㅠ
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이런 오류가 발생한 원인은 뭐야??
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티머니 측은 “전산센터 내 통신망과
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연결된 기계가 한동안 꺼지는 등
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네트워크 장비 오류로 일어난
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일로 추정된다”고 설명했어!!
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[사진] 연합뉴스
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피해 보상은 해주나??
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티머니 관계자는 피해 보상안을
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마련하도록 최선을 다하겠다고 말했어!!
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그래서 통신망 오류가
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해결되어서 다행이다ㅠㅠ
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그러니까!!
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통신망의 중요성을 다시
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느끼는 것 같애..!
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[사진] 연합뉴스
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피해 받은 사람도
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적절한 보상을 받았으면 해~
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어렵다고? 더 요약한다!
- 고속·시외버스 승차권 예매나 택시요금 지불 등에 사용하는 티머니의 전산망에 오류가 발생했습니다.
- 전산망 장애 발생으로 터미널마다 제때 버스를 타지 못한 승객들로 인해 혼란이 이어졌습니다.
- 티머니 측은 “전산센터 내 통신망과 연결된 기계가 한동안 꺼지는 등 네트워크 장비 오류로 일어난 일로 추정된다”고 설명했습니다.
