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썰리

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아마존 AI는 왜 여성 지원자들을 걸러냈을까?

2018.10.15
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  • ㅇㅇ 아마존이 인공지능을 이용한
  • 채용 시스템을 개발하고 있었거든?
  • 근데 인공지능이 여성 지원자를 차별하는 문제가 생겨서
  • 자체 폐기했대
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  • 좀 자세히 설명해봐봥
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  • 이런 식으로 AI 면접보는 거?
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  • ㄴㄴ 서류를 걸러내는 거야
  • 2014년부터 개발해온 프로그램인데
  • 컴퓨터 500대로 지원서를
  • 5만개 키워드로 분석하는 시스템!
  • 지원서를 프로그램에 집어넣으면
  • 순식간에 괜찮은 사람들을 뽑아내는 거!
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  • 오오.. 그러면 기업 입장에서는
  • 엄청 편하겠는걸?
  • 근데 성차별 문제는 왜 나와?
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  • 근데 이 인공지능이
  • 경력 10년 이상의 남성 지원자 서류만
  • 계속 골라내서 후보로 제시한 거야
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  • 흠.. 애초에 지원자 자체가
  • 남자가 거의 대부분이었던 거 아님?
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  • 그럴 수도 있긴 한데
  • 이력서에 ‘여성(women’s)’이라는 단어가 포함됐으면
  • 감점시킨 경우도 있어
  • 예를 들어 어떤 사람이 여성 체스 동아리에서
  • 회장 맡았다고 썼었는데 점수 깎임!
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  • 흐익?
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  • 비슷한 이유로 여대를 졸업한 지원자의
  • 점수가 깎인 사례도 있었대
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  • 근데 왜 이런 일이 생긴 건데?
  • 개발자들이 ‘여성이란 단어 들어가면 무조건 감점시켜!’
  • 이런 식으로 개발한 건 아닐 거 아니야...?
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  • 웅 그건 아니구 왜 이런 일이 생겼냐면
  • 인공지능이 축적된 데이터를 학습해서
  • 작동하는 방식이어서 그래
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  • 잉? 좀 더 설명해봐
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  • 지난 10년간 회사에 제출된 이력서 패턴을 가지고
  • 사람들을 심사하는 방식인데
  • IT업계는 남성들이 더 많아서 이런 일이 생긴 듯!
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  • 아마존 입장은 어떤데??
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  • 아마존은 이거 관련해서 별다른 말 안했어
  • 그냥 채용할 때 이 시스템으로 지원자들을 평가한 적은
  • 없었다고 말했을 뿐!
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  • 그리고 또 이 문제만 있던 건 아니구
  • 자격이 한참 부족한 지원자를 추천하는 등
  • 다른 문제들도 있었대
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  • 아 그래서 개발을 아예 중지해버린 거구나....
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  • ㅇㅇ프로그램 수정해서 성차별 요소 없애려고 했는데
  • 나중에 AI가 또 다른 방식으로 차별할까봐
  • 그냥 중단했대
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  • 오호.. 앞으로 일부 채용 과정을
  • 인공지능으로 대체하려는 기업들 많을 텐데!
  • 혹시 시스템에 오류가 있던 거라면
  • 공정하게 작동하는지 확실히 해야 할 듯?ㅠ

어렵다고? 더 요약한다!

  • 인공지능 채용 시스템을 개발하던 아마존이 시스템을 자체 폐기함. 인공지능이 여성을 차별하는 문제가 생겨서라고?
  • 경력 10년 이상의 남성 지원자 서류만 계속 후보로 추천했던 인공지능! 지원서에 '여성' 단어가 들어가있으면 감점을 줬다고..
  • 인공지능은 축적된 데이터를 학습해서 작동하기 때문에 이 같은 일이 벌어진 듯. IT업계는 남성의 비중이 높아서 학습한 데이터도 남성 위주였다고..! 

아마존 AI는 왜 여성 지원자들을 걸러냈을까?