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썰리
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저번 주에 팀플 회의하다가
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구글 오류로 파일 다 날아가는 줄..ㅎ
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오늘은 안 그러겠지?
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설마~ㅎㅎ
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너처럼 피해 본 사람들 많더라ㅠ
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[JTBC 캡처]
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아니 근데 그때 좀 어이없던 게
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고지를 제대로 안 해주냐구...
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영어로만 상황 설명하고, 배상도 안 해주고!
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[JTBC 캡처]
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ㅇㅈㅠㅠ우리 할머니도
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유튜브 보시다가 놀라셨더라구...
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핸드폰이 고장난 줄 아시더라.
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[연합뉴스]
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아니 이거 해결돼야 하는
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문제 아니냐구?
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우리나라에서 구글 많이 사용하지 않아?
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ㅇㅇ유튜브 하나만 해도
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우리 인구 80%가 넘는 사람들이 쓰고 있음!
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[JTBC 캡처]
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역시 많이 사용하네.
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아, '넷플릭스 법'이 발효됐지?
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[중앙일보 일부 캡처]
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ㅇㅇ그래서 정부는 구글에
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먹통의 원인 등을 제출하고
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우리말 공지와 상담 안내를 지시했대.
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[JTBC 캡처]
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오호...그럼 소비자 손해배상도 가능?
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ㄴㄴ그건 어려워.
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그리고 사실 구글이 정부 지시를
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무시하더라도 과태료를 낼 뿐이야.
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이런 통신 서비스를 사용하는
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사람들이 늘어나고 있는데
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이용자에 대한 고지와 사과 등이 좀
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잘 이루어지도록 해야 할 듯..!
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안 그래도 정부는 이번 일을 계기로
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현행 전기통신사업법 및 전기통신사업법 시행령을 개정하기로 했음!
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먼저 통신 서비스가 중단될 때 이용자에게
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고지해야 하는 시간을 2시간으로 단축한대.
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[중앙일보 일부 캡처]
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굿굿!!
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고지도 한국어로 하면 좋을 텐뎅
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걱정ㄴㄴ 법령이 개정되면
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'반드시 한국어로 조치한다'는 내용을 추가할 계획이라더라!
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오오 대박. 영어에 익숙하지 않은
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이용자들에게 좋은 소식아니냐!?
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ㅇㅈㅋㅋㅋㅋㅋ
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고지 의무 대상자 범위 확장과
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통신 서비스 중단에 따른 이용자 피해 구제를 위한 제도 변경도 검토할 거랬음!
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[중앙일보 일부 캡처]
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비대면이 일상화된 시점에서
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이번 통신 장애 같은 일은 너무 큰 피해임ㅠ
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그런 이용자 보호 정책 너무 웰컴임~!!!
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ㅇㅇ이용자 보호 규제를 강화하는 것이
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세계적인 추세라고 하니깐
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정부의 보호를 기대해보자!
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ㅇㅋㅇㅋ벌써 회의할 시간이다.
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난 갈게 ㅃㅇ~
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어렵다고? 더 요약한다!
- 최근 '구글 먹통' 사건 때 많은 이용자들이 불편을 겪었으나 구글은 해명과 사과, 한국어 고지 등을 하지 않음.
- 이를 계기로 방통위는 현행 전기통신사업법 및 전기통신사업법 시행령을 개정할 계획.
- 한편, 세계적으로 부가통신사업자의 시장 지배력과 매출 등이 커지는 상황에서 이용자 보호 규제를 강화하는 추세.
