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썰리
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와 이제 곧 설이다~!~!
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[사진 유튜브채널 자이언트펭tv]
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너도 복 많이 받아~~
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와 시간 진짜 빠르네ㅎㄷㄷ
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1월 1일 된 것도 어제 같은데..!
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그러니까 말이야 이번에도 명절 앞두고
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코로나가 잠잠해지지 않아서
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사람들은 거의 못 만날 것 같아..
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[사진 MBC 무한도전]
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그래서 그런가.. 택배가 엄청 온다!
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그치그치 안 그래도 최근에
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공정거래위원회와 한국소비자원은
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설 명절을 맞아서 택배 및 상품권 관련
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소비자 피해주의보를 발령했대
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[사진 소비자24]
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코로나로 고향 방문을 자제하려는 분위기에
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온라인 소비 트렌드도 확산되면서
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택배 이용과 온라인 상품권 구매가 늘어나
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관련 소비자 피해 증가도 우려되고 있거든
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하긴 원래도 설 연휴가 포함된
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1~2월에는 통상적으로 택배, 상품권 관련
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소비자 피해가 집중된다고 알고 있어
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[사진 공정거래위원회]
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2019~2021년 설 연휴 전후
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1~2월 소비자원에 접수된
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택배와 상품권 관련 피해 구제 신청은
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각각 1454, 186건으로 연간 신청 건수에서
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두 해 모두 거의 20%를 차지했잖아
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너 택배 많이 받는다 그랬지?
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미리 알아둬~~ 택배의 경우
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배송 지연, 파손 및 훼손, 물품 분실 등의
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사고가 자주 발생한대..!
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[사진 연합뉴스]
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특히나 명절에는 신선·냉동식품이
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부패하거나 변질된 상태로
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배송되는 경우가 있기도 하고
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특히 올해부터 농·축·수산물 명절 선물
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가액의 한도가 2배로 늘어났잖아!!
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이번 설에는 신선·냉동식품 배송 물량이
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더 늘어서 부패·변질도 더 빈번할 듯
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그래서 택배 피해는 어떻게 주의해야 해?
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공정위와 소비자원은
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택배 파손·분실에 대비해
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📃증빙자료📃를 보관해야 한다고 강조해
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증빙자료에는 운송장과 구매 영수증, 택배를 받은 상품의 사진/동영상 등이 포함돼!
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또 상품을 수령한 날로부터 14일 이내에
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사업자에게 피해 사실을 통지해야 해
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오오오 알겠어!! 또 식품 보낼 때는
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택배사업자의 사정에 따라
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배송이 지연될 수도 있으니
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사업자별 상황을 확인해
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배송에 충분한 시간을 둬야겠다!
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또 보낼 때 아예 받는 사람에게
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택배 발송했다는 것과 송장번호를
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미리 알려주는 게 좋고!!
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응응! 알겠어!!
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근데 나는 이번에 지인들한테
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설 선물로 상품권 드리려고 하는데
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상품권 관련해서도 주의할 점이 있을까?
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상품권 살 때 할인율을 잘 봐야 해
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명절 대목에 높은 할인율을 미끼로
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대량 구매나 현금 결제를 유도하는
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상품권은 사기일 가능성이 높거든..!!
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상품권 유효기간도 꼼꼼히 따져보면 좋고!
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아 그래 상품권 유효기간 지났다고
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쓰지도 못하고 환급도 못 받는 경우
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주변에서 많이 봐왔어
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그치 특히나 모바일 상품권은 상대적으로
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유효기간이 짧은 경우가 많잖아~~
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만약에 상품권 유효기간이 지났다면
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발행일을 확인해 볼 필요가 있어!!
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발행일로부터 5년(상사채권 소멸시효)이
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지나지 않았다면 구매금액의 90%를
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환급받을 수 있거든!!
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오 그건 몰랐네!!!
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혹시 모르니까 잘 알아둬ㅎㅎ
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[사진 소비자24]
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또 소비자 피해가 발생했다면
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'소비자24' 또는 '1372 소비자상담센터'를 통해 거래내역, 증빙서류 등을 갖춰서
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상담 또는 피해 구제를 신청할 수 있어!
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응응 부모님께도 주의하시라고
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알려드려야겠다!! 고마워😍😍
어렵다고? 더 요약한다!
- 공정거래위원회와 한국소비자원은 다가오는 설 명절을 맞아 택배·상품권 관련 소비자 피해주의보를 발령했다.
- 택배의 경우 상품 파손·손실이나 배송 지연으로 인한 피해가 대표적으로 공정위와 소비자원은 이에 대비해 증빙자료 보관을 강조했다.
- 상품권과 관련해서는 유효기간을 넘겼다며 환급받지 못한 사례가 많은데, 발행일로부터 5년이 지나지 않았다면 유효기간이 끝났다고 해도 구매 금액의 90%를 환급받을 수 있다.
