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썰리
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뭐 하고 있었어?
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[giphy.com]
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나 인터넷 쇼핑 중~
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요즘 여름옷 입을 게
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없어서 난리야 아주!
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옷장이 텅텅 비었다구
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[DrSquatchSoapCo]
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인쇼 좋지 편하구!
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왠지 저번에도 이런 대화
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했던 거 같은데 아닌가?
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넌 원래도 인쇼 많이 이용해?
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[The Simpsons]
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웅! 사실 옷 말고도
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여러 용품들을 집에서
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손쉽게 주문하고
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배송받으니 좋아~!!
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확실히 국내 e커머스 시장이
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활성화되면서, 배송 시간 단축
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경쟁이 심화되었잖아~?
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이제는 잠들기 전에 주문해서
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눈 뜨면 도착하는 '새벽 배송'
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시대가 도래했잖아! 대박이쥐
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[농담곰]
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근데 한 번 생각해봣어?
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새벽은 과연 누군가의 시간일지,
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새벽 배송의 빛과 그림자에 대해!
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오... 그렇게 말하니 또...
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난 그런 면은 생각해 본 적이
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별로 없는 것 같아 쩝쓰...
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[RONS GONE WRONG]
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지금부터 이야기해 줄 테니
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잘 집중해서 들으라구!
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오케바뤼
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렛츠고!
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사실 배송 시장은 계속 변화하지만
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직장, 육아로 시간에 쫓기는
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주부들에게 한계가 있다면
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바로 신선식품이었어! 신선도를
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유지하기에 배송시간이 문제였으니
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그치 뭐 우유 이런 거 시키는 거
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말고도 좀 다른 신선 식품을
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생각해 보면... ㅇㅇ 그런 면에서
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새벽 배송은 진짜 혁명인데?
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맞아! 이젠 온갖 신선식품부터
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요리까지! 주문한 뒤 몇 시간 뒤면
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받을 수 있으니까 배송 혁신이지
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1인, 2인 가족이 증가하면서 더욱
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배송 속도전은 탄력을 받았구!
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확실히 하나의 배송 형태가
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새롭게 등장할 때마다 유통시장의
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판도가 바뀌는 느낌이긴 혀
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한 업체가 어떤 혁신을 이루면
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다른 업체들도 그 시장에 진출하고
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대기업과 홈쇼핑 업체들이 가세하면서
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과다출혈경쟁을 야기하기도 했지..
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그런데 말이야, 이 편리함 뒤엔
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사실 외면하기 힘든 그림자가 있어
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오우 빛과 그림자...
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이제 그림자 편 시작인가
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[시크릿가든]
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키워드로 축약하자면
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환경 문제, 그리고 인권 문제!
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첫 번째부터 시작해보자구
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환경이라고 하니 바로 알겠다
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일회용품 문제 아닐까?
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맞아! 각종 일회용품 쓰레기
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문제가 더 심해졌다고 할 수 있지
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배송에 중요한 게 뭐겠어 포장이지
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그런데 신선식품 특성상 상하거나
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뭉개지면 안 되니 포장을 더 하구..
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[매일노동뉴스]
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아하.. 과대포장이 심각해지겠군
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생각해 보면 그래 신선도 유지 위해
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보냉팩이나 드라이아이스도 쓰고
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제품 형태 유지하려면 포장용 에어캡,
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일회용 비닐이나 종이상자도 쓰니까
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[getty images]
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네가 더 잘 알고 있네... 아무리 마트에서
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일회용 비닐봉지 사용 금지하면 뭐해
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배송시장에선 일회용품이 넘쳐나는데!
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배송업체들에선 친환경 배송 대책을
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내놓곤 있어도 효과가 그닥 크지 않지
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띠로리...
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우째... ㅠ_ㅠ
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다음 키워드로...
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넘어가 볼까 일단... 웁시ㅎ
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[tenor.com]
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어쩌니 두 번째 문제도 심각한 건데..
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사실 이런 배송 혁신은 경제적인
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측면에서는 긍정적인 효과를
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보이기도 했어 새로운 시장의 등장,
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고용 창출 이런 면에서 말이야!
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이렇게 밑밥을 까는 걸 보니
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결국 그 편리함의 이면에는
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대가를 치르게 될 거다 이거군
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워후~! 이젠 그냥 알잘딱깔센으로
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내 말을 찰떡같이 알아듣는군 ㅋㅋ
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바로 그거야... 배송 인력의 노동강도
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면에서 결국은 배송자들의 수면,
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그리고 건강을 담보로 하니 말이야
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근데 최근에 내가 뉴스 본 것 중에
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생각나는 게 있는데, 어떤 신선 식품
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새벽 배송 업체에서 파손 물품의
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책임을 기사들에게 지게끔 했다던데?
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맞아 나도 그거 봤어... 모든 업체에서
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다 그러진 않겠지만, 만약 계란 하나가
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깨지면 그 계란 하나 값이 아니라...
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주문 금액의 반액에서 전액을 기사가
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물어야 한다더라구. 협력업체는 임금을
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지급할 때 배상액을 차감했었구...
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상세 파손 내역을 공개해달라고 해도
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기사들의 요구가 받아들여지지 않았대
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헐... 기사님들에게 이런 고충이
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있는 줄은 전혀 몰랐네.. 충격이다
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새벽 배송이라 안 그래도 도착 시간
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맞추느라 힘들 텐데 파손 책임까지?
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[스폰지밥]
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그니까! 도착 시간이 1분이라도
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늦으면 고객 민원이 접수될 수도 있어
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기사들은 한 시도 쉴 틈이 없었는데
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이런 배송 환경에 대한 개선은
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이뤄지지 않으면서 파손 품목에 대한
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책임을 지게 하니 답답한 상황인 거지
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[한국경제]
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에효 새벽 배송이라고 해서
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소비자의 입장에선 편리했지만
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누군가를 갈아 넣는 노동의 결과였구나
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배송 특성상 파손 위험을 안고 있으니
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파손을 줄이기 위한 해결책이 필요한 건
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맞지만, 그걸 배송 기사들에게 더 큰
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책임을 묻는 방식 말고는 없었을까 싶어
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[the muppet show]
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정말 딜레마네.. 치열한 배송 경쟁 속
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등장한 편리한 배송의 그림자를
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한 번쯤 생각해 봐야겠네...
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어렵다고? 더 요약한다!
- 국내 e커머스 시장이 활성화되며 배송 시간 단축 경쟁이 심화되었습니다. 이제는 잠들기 전 주문하여 눈 뜨면 도착하는 '새벽배송' 시대가 도래했습니다.
- 그러나 새벽 배송 기사들은 배송 지연으로 인한 민원을 접수받지 않기 위해 밤새 움직여야 하는 와중에, 파손에 대한 책임을 고스란히 떠안게 됩니다.
- '새벽배송'이 주는 편리함 이면에 드리운 새벽 배송 기사들의 그림자를 조명해볼 필요가 있습니다.
