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썰리
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와우~ 이번 달
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소비 기록 정리하는데
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정말 충격의 연속이네...
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[픽사베이]
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왱?ㅋㅋㅋ
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[아따아따]
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내가 택시를 진~짜
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자주 탄다는 걸 방금 깨달았거든..
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내 통장이 텅장이 된 이유가 택시였군;;
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[인터넷 커뮤니티]
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아니 얼마나 탔길래 그래~~
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너 프로 택시 라이더였구나 ^_^
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쉿 -
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이번 달은 절약이다
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당분간은 걸어 다녀야겠어
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[장옥정 사랑에 살다]
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ㅋㅋㅋ흐음~ 택시 타기 아티스트인
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너라면 이 소식 알고 있었으려나~?
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택시 관련해서 따끈한 뉴스가 있거든!
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[포켓몬스터]
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크흠흠.. 아티스트로
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포장해줘서 고마워..
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근데 무슨 소식인데?
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[무한도전]
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카카오T에서 '팁 문화'를 도입했대~
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[카카오모빌리티]
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어어얽!?!? 나 이틀 전에도
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카카오T 사용했는데 몰랐네!?
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쪼금 자존심 상한다;;
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[심슨가족]
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ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
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모를 수도 있지~
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아직은 시범 사업이거든!
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아아 시범 사업이었구나
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근데 팁 문화 도입이라...
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한국에선 좀 낯선 것 같네?
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자세히 설명해 줘!
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[서울신문]
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웅웅! 일단 카카오T는 19일부터
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'감사 팁 시범 서비스'를 시작했어~
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[카카오T]
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나나나 궁금한 거 있어!!
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팁 제도는 모든 택시에
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적용되는 거야?
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놉! 적용 대상은 블랙, 모범,
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벤티, 블루, 펫 택시로 한정돼~
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일반 호출 택시는 적용 대상 아님!
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[한경DB]
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근데 택시에선 팁을 어떻게 줘?
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사실 '팁'하면 외국 식당에서
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계산하면서 달러 몇 장 추가로
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전하는 것밖에 생각이 안 나넵;;;
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[게티이미지뱅크]
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서비스 적용 대상 택시를 이용하고
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기사에게 5점 만점 평가를 주면,
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고객 동의 여부에 따라 팁 결제창이 떠~
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[카카오T 감사 팁 관련 공지사항]
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그럼 금액은!?
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[아내의유혹]
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팁은 1천 원, 1천500원,
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2천 원 세 가지로 나뉘고,
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이 중에서 이용자가 금액을
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직접 고르면 돼~ 승객이 선택한
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금액에서 카드 수수료를 제외한 부분이
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기사 몫으로 돌아가지
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[카카오T]
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흠~ 그렇구만? 그리고 팁이면
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꼭 내야 하는 것도 아니겠군!?
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[Tenor]
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당연하쥐~ '지급 안 함'도
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선택 가능하거든! 말 그대로
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팁은 팁이니까 강제성은 없지 ㅎㅎ
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앗 그렇군 ㅎㅎ
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[카카오 이모티콘샵]
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단, 주의할 점은~
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결제 후에 단순 변심에 의한
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환불은 불가능하다는 것!
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[톰과 제리]
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오우
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줬다 뺏기는 없다 이거구나..
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근데 카카오모빌리티에서
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이런 팁을 도입한 이유는 뭐야???
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[심슨가족]
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택시 기사가 고품질의 서비스를
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제공했을 때 팁을 받는 경험이
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선순환으로 이어져 서비스 품질을
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향상시키겠다는 게 도입 취지야!
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[심슨가족]
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그럼 이런 팁 제도 도입은
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카카오T가 처음인 거야?
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[인터넷 커뮤니티]
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카카오T가 처음인 건 아냐!
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다른 택시 플래폼 중에는
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아이엠(i.M)과 타다 등이
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팁 제도를 채택하고 있지
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[i.M 공식 홈페이지]
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오오... 그럼 카카오T는 지금
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서비스 도입 이후에 일주일
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정도가 좀 넘게 지난 거잖아?
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택시 기사들 반응은 어때??
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"승객들이 만족한다는 걸 알게 돼서
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고맙다"면서 열심히 해야겠다는
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동기부여를 느낀 기사들이 많대~
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하지만~~~~!!
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YTN
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뭐야 반전이 있는 건가
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대중 반응은 아주 좋지만은 않아!
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온라인상에선 팁 서비스 도입에 대해
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갑론을박이 펼쳐지고 있거든...ㄷㄷ
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일단 긍정적인 의견으로는
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"강제성도 없고 도움 받았을 때
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소액으로 팁을 드릴 수 있어
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나쁘지 않다"라는 의견이 있고~
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[SpongeBob SquarePants]
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부정적 의견으로는 뭐가 있으려나..
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한번 추리를 해보자면...
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[Dawnnortonart]
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오ㅋ 적극적인데~
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최근에 택시비가 올랐잖아?
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팁이 강제성은 없지만..
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이미 택시요금도 부담인데
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팁 때문에 부담을 더 느끼는
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사람들도 있을 것 같아!
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서울은 2월부터 택시 기본요금이
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3800원에서 4800원으로
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1000원 인상되기도 했지?
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뉴시스
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맞아~
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사실 전국적으로 택시 요금이 대폭
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인상되고 있어서 시선이 곱진 않지!
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너 말대로 최근 서울은 물론
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부산 기본요금도 인상됐고..
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[시크릿가든]
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그리고 우리나라 사람들에겐
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팁 문화가 익숙하지 않은 것도
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부정적 의견에 영향을 주었을 듯!?
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우리나라에는 예전부터 팁 문화가 없었고
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가격에 반영해 매기는 구조였으니까
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[donald duck]
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응응 그래서 팁 문화가 당연해질까 봐
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저항감을 느끼는 사람들도 적지 않지!
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또 중개인인 카카오T만 수수료를
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더 가져가는 거 아니냐는 의문도
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제기되고 있어
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음.. 확실히 카카오T가 국내 최대
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모빌리티 플랫폼 중 하나로 꼽히니까
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그런 부분은 확실히 좀 더 신중히
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생각해 봐도 나쁠 건 없겠어!
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[포켓몬]
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그리고 말이야~
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또 생각해 볼 만한 부분이 있는데...
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카카오모빌리티가 논란이 될 거란 걸
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알고 있음에도 팁 기능을 추가한
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진짜 이유가 따로 있다는
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해석도 존재한단 거야!
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오... 진짜 이유?
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상당히 의미심장한데? 뭔데?
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[Sesame Street]
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바로...! 팁 제도 도입이
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카카오T 블루 등의 '가맹 택시'
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가입률을 올리기 위한
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수단이라는 것 ㄷㄷ
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[Dreams Time]
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오.. 현재 카카오모빌리티가
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팁 기능을 블루, 블랙 등
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가맹 택시로 국한하긴 했네!?
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일반 호출 택시는 적용 대상이
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아니라고 했고...
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[인터넷 커뮤니티]
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응응~
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카카오모빌리티 입장에선 돈이 되는
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가맹 택시 가입자를 늘리기 위해서
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이렇게 팁 제도 같은 다양한 인센티브를
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줄 수밖에 없다는 의견이 있지
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[픽사베이]
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오호.....그럴 수도 있겠네..
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암튼 팁 제도 도입과 관련해서
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여러 얘기를 들어보니 앞으로
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팁 문화가 한국에 정착될 수 있을지
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그리고 팁을 둘러싼 갈등이나
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요금 편법인상이 발생하진 않을지
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걱정이 되는군
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그렇지...
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그리고 앞으로 다른 기업들도
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서비스 개선이라는 목적으로
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비슷한 제도를 도입할 가능성도 있고!
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[짱구는 못말려]
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흐음 카카오T 팁 제도가
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아직 시범 운영이라고 했지?
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일단 시범 기간 동안 팁 제도 도입이
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사람들의 부정적인 의견을 얼마나
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이겨낼 수 있을지가 팁 문화의
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한국 정착을 결정지을 수도 있겠군
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[giphy.com]
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맞아~ 실제 팁 서비스를 이용해 본
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사람들의 후기가 중요해질 것 같네!
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암튼 오늘은 여기까지~~!
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프로 택시 라이더로서 이 이슈는
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앞으로도 꼭 지켜보겠어!
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오늘도 설명 땡큐>~<
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[숀더쉽]
어렵다고? 더 요약한다!
- 19일 카카오모빌리티가 택시 승객들이 기사에게 팁을 줄 수 있는 제도를 도입했습니다.
- 이는 현재 시범 서비스로 운영되고 있으며 팁 결제 적용 대상은 블랙, 모범, 벤티, 블루, 펫 택시 등으로 제한됩니다.
- 고품질의 서비스를 제공했을 때 팁을 받는 경험이 선순환으로 이어져 서비스 품질을 향상시키겠다는 것이 도입 취지이지만, 한국에선 낯선 팁 문화의 도입으로 온라인상에서 갑론을박이 펼쳐지고 있습니다.
