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썰리
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썰리얅... 나 큰일 난 것 같아... ㅠ
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[사진 심슨]
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왜에엥? 9월 초부터 무슨 일이얌
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내 본가가 부산인 거 알쥐...?
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이번 추석에는 꼭 부모님 뵈러
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가려고 했는데 말이야 ㅠㅠㅠ
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가면 되지! 대체 왜 구러는 거얌
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열차 티켓 구하는 걸 실패했어
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ㅠㅠㅠ 아이돌 콘서트 티켓팅이냐구..
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[사진 SBS 아내의유혹]
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헐 아니 그걸 실패한다고?
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나처럼 정각에 바로 들어갔어야지
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아잇 억울하네... 😥 나 진짜
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바로 들어갔는데도 내 앞에
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대기자가 만 명이더라구... ㅠ
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[사진 MBC 무한도전]
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헐... 그래? 그래도 중간에
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취소표가 있지 않을까...?
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에휴 중간에 확인할수록
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한숨만 푹푹 늘어날 뿐~
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[사진 코레일 앱]
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뭐 어뜩해... 기다려야지.. ㅠ
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그나저나, 언제까지 예매를
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이렇게 하려나.. 걱정이눼...
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[사진 유병재 인스타그램]
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아 그러니까! 코로나19로
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비대면으로 전환했었으면
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지금쯤 풀어놔야 하는 거 아냐?
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[사진 KBS 1박2일]
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우리도 우리인데... 디지털에
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익숙하지 않은 어르신들은
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온라인 예매 때문에 너무 큰
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불편함을 겪고 계신 거 같드라
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[사진 MBC 아빠어디가]
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나는 당장 내가 못 구했다는
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생각 때문에 그런 문제는 전혀
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생각하지도 못했는데... 😮😣
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그치그치 나두 원래 그랬는데
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그런 문제가 있다는 걸 한 번
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듣고 나니까 계속해서 걱정되더라구
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[사진 짱구는 못 말려]
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썰리~! 너만 알고 있지 말구
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어떤 문제들인지 나한테두
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알려줄 수 이쒀? 궁금함니당!
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[사진 짱구는 못말려]
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ㅎㅎ 당연하지 내가 누구야~
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우선 너도 알고 있겠지만....
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코로나19 이후로 한 3년 동안
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기차표 예매가 온라인으로
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이뤄지고 있는 상황이징...!!!
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[사진 안전저널]
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응응 아 근데 이게 한 편으로는
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편하기도 한 게... 기차역에 가지
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않고도 어디서든 예매할 수 있으니께..
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[사진 에비츄]
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진짜 좋기만 할까??.. 생각해 보면
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모두가 평등하게 누려야 하는데
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매크로 같은 편법을 사용해서
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[사진 구글 검색]
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!!!!!!! 맞아 그렇게 해서 좌석을
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남들보다 쉽게 구하고 또 이걸
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암표로 비싸게 파는 경우도 있지
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[사진 MBC 무한도전]
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그런 것들의 영향 중 하나로...
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명절마다 기차표 노쇼 건이
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출발 전후로 70만 건이나 된다구
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[사진 뉴시스]
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헐~ 매년 이렇게 많은 노쇼가
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발생한다니... 저기서 6만 건은
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팔리지도 못하고 비어있는 채로
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운영되는 거네...? 진짜 어이없다
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[사진 MBC 무한도전]
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맞아맞아 근데 또 저런 상황에
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한국철도공사가 따로 취할 수 있는
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피해 보상이나 처벌 사항도 없대 ㅠ
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취소 수수료가 비싼 편도 아니기도 하고
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진짜 너무 화가 난다!!!!
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저거 때문에 피해 받은
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사람들은 뭔 잘못임 ㅡㅡ
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그치? 그런데 더 문제인 점은
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저런 상황에서도 온라인에
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익숙하지 못한 고령층들은
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예매 시도 자체가 어렵다는 거야
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[사진 에비츄]
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그건 그렇다, 내가 찾아보니까
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고령층이 정보화 기기를 통한 교통수단
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예매에 대해 불편하다고 느끼는 정도가..
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[사진 보건복지부]
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헐 맞아 나도 이거 봤어! 2020년에
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보건복지부 '노인 실태 조사 보고서'지?
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여기에 따르면 60% 이상이 온라인 예매에
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불편함을 느끼는 상황인 건데... 😯😫
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[사진 신서유기]
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맞지? 생각해 보니까 우리 할머니도
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저번에 서울로 올라오시고 싶어 하셔서
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내가 대신 온라인 예매를 해드렸는데
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[사진 에비츄]
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이런 어려움이 있다는 상황을
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한국도시철도공사에서도 인지하구 있어
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에엥? 그런데도 해결책을
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내놓고 있지 않는 거야??
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[사진 MBC 무한도전]
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No~ 명절 승차권 예매 전 날
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노인과 장애인들이 미리 예매를
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할 수 있도록 규정을 만들긴 했어
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[사진 강원일보]
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오오.. 그 예매는 현장
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접수도 가능한 건가?
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이것도 비대면이 원칙이야
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온라인 예매가 주를 이루고
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pc, 온라인 접속이 어려운
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어르신은 전화 예매도 가능하지
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엥? 그게 뭐야... 지금 문제는
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온라인 예매가 어려운 노령층인데
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전 날 따로 예매도 온라인으로 한다구?
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뭔가 근본적인 해결책은 아닌 것 같은뎁
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[사진 MBC 무한도전]
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긍까~ 글구 전화 접수에 대한 사전
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홍보도 부족한 상황이라, 기차역까지
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도착해서 허탕 치는 경우도 많은 상황
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듣다 보니까 정말 심각한 문제네...
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어떻게 보면 온라인 예매에 익숙하지
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않다는 이유로 기본권을 침해당하는 거니
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맞아 하루 전에 미리 예매 권한을
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제공하더라두 온라인에 장벽을
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느껴 이를 활용하지 못하니까
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[사진 에비츄]
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최근에는 키오스크 도입한 가게로
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고령층들이 주문을 못했던 문제들로
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시끄러웠는데... 이동마저 자유롭게
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하지 못하는 날이 오다니 ㅠㅠㅠㅠ
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흠... 디지털 격차가 커지는
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이런 문제들이 지속된다면
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노인들은 사회에서 완전히
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배제될 수밖에 없을 거야..
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[사진 경향신문]
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맞아 실제로 국가인권위원회에
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제출된 보고서에 따르면, 노인이
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디지털 활용을 위해 타인에게
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지속적으로 의지하게 되는 현상은
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그들의 자존감 하락에도
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큰 영향을 준다고 하지... ㅠ
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응응 그러니까 일상에서 흔히
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접할 수 있는 키오스크 주문이나
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택시 호출 앱, 기차 온라인 예매는
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디지털 사용이 어려운 노인들의 생존권,
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이동권, 정보접근권을 침해할 수 있다구..
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[사진 MBC 무한도전]
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급속하게 변하는 디지털 환경인 만큼
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편리하기도 하지만, 소외되는 사람들도
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많을 것 같다 ㅠㅠ 다시 본론에서 돌아와서
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이번 문제에 대해 한국철도공사는 뭐래?
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[사진 에비츄]
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일단 아까 말했 듯이 디지털 소외계층인
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노인과 장애인을 위해 사전 접수를 진행
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하고 있는 상황인 만큼, 이번 문제가
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큰 문제라고 느끼는 것 같진 않아
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흠 그런 대안이 있긴 하지만... 그래도
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최소한의 오프라인 창구를 보장하는
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직접적인 해결안이 필요할 것 같은데
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[사진 개비스콘]
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맞아 전문가들도 그 점을 지적하구 있어
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한국철도공사 역시 이를 받아들여
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다음 시즌부터는 대면 예매 활성화도
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고려해 보겠다고 발표한 상황이얌 ><
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[사진 개비스콘]
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흐음... 앞으로 언제, 어떻게 예매 방법이
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바뀌게 될지 눈 크게 뜨고 지켜봐야게써
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어렵다고? 더 요약한다!
- 코로나19 시점을 기점으로 기차표 예매가 100% 비대면으로 전환된 지 3년이 넘었지만, 명절 연휴만 되면 기차표를 위한 '전국민 티켓팅' 경쟁이 여전히 진행되고 있습니다.
- 비대면 예매로 인해 가장 많은 피해를 입는 세대는 '고령층'으로, 이들의 이동권, 정보접근권과 같은 기본권 침해가 우려되고 있습니다.
- 고령층을 위해 코레일은 온라인, 전화 사전 예매를 진행하고 있으나 최소한의 오프라인 창구를 보장해야 한다는 지적을 받고 있습니다.
