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썰리

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써보고 추천한다고? 알고보니 광고였던 SNS 스타 마케팅

2019.11.26
speaker
  • 얌 인스타에서 이거 봤는데 사볼까?
  • 이거 먹으면 다이어트에 엄청 도움된대!
  • 크게보기
speaker
  • 엥 그거 광고 아니야??
speaker
  • 광고라는 말 없는데?
speaker
speaker
  • 엥 진짜??
speaker
  • 응 공정위(공정거래위원회)에서 대가를 받은 표시나 설명 없이 광고한
  • 국내외 대기업 7곳에 약 2억 7천만원의 과징금을 부과했대.
  • 크게보기 인스타그램 게시물 광고 사실 숨긴 7개 업체 법 위반 내역
speaker
  • 헐... 진짜 써보고 추천하는 줄 알았지
  • 크게보기 나만 몰랐구나
speaker
  • 에휴... 아닌 경우도 많아.
  • 이렇게 SNS 스타들이 사람들이 진짜 써보고 추천한다는 식으로 광고하니까
  • 팔로워들이 광고인줄 모르고 따라서 사는게 진짜 문제야ㅡ ㅡ
speaker
  • 그러게 나도 속을 뻔했네ㅠ
speaker
  • 공정위에 따르면 이 7개 업체는 인플루언서들에게
  • 해시태그랑 사진 구도 등 구체적 조건을 달아서
  • 자사 상품을 소개하고 추천하는 게시물을 올려달라고 요청했대.
  • 크게보기 공정위에 적발된 아모레(왼쪽)과 LG 생건 SNS 인플루언서 마케팅 위반사례
speaker
  • 헐... 사진 구도까지??
speaker
  • 응 이렇게 작성된 게시물 중에 광고 표시가 안 된 게시물이
  • 2017년부터 4177건이나 됐대.
speaker
  • 4천건이 광고였다고?
speaker
  • 응 근데 공정위가 인스타그램 광고 글에 제재를 가한게 이번이 처음이야!
  • 크게보기 공정거래 위원회
speaker
  • 이제서야 제재를 가하다니...
  • 근데 보니까 이번에 제재당한 7개 기업은 모두 대기업이던데
  • 이런 광고는 잘 알려지지 않은 브랜드에서 더 많이 하지 않아??
speaker
  • 맞아 실제로 SNS 스타 마케팅은 잘 알려진 브랜드보다
  • 무명에 가까운 중소 브랜드가 더 많이 한대.
  • SNS 스타 마케팅은 기본이고
  • 일반인인 마이크로 인플루언서 마케팅도 인기라고 하더라고
  • 크게보기 영향력을 기준으로 구분한 인플루언서
speaker
  • 그럼 중소기업도 제재해야 되는거 아니야?
speaker
  • 업계에서는 이번 공정위의 대기업 징계가 일종의 선도 차원이고
  • 대중에게 알리기 위한 본보기라고 보고있어.
speaker
  • 흠... 그렇구나.
speaker
  • 또 문제가 되는게 중소 브랜드의 어려운 사정을 이용해서
  • SNS 스타 마케팅을 하라고 부추기는
  • 인플루언서 마케팅 업체들이 성행하고 있다는 거야.
speaker
  • 인플루언서 마케팅을 도맡아 하는 업체도 있어?
speaker
  • 응 이런 업체에서 중소 브랜드에 SNS 스타 마케팅을 해주겠다면서 접근하는 거지.
  • 적게는 2백만원, 많게는 천만원에 인플루언서가 광고를 해준다고 하니 혹하는거지.
  • 크게보기 여유가 없어 뵈는 눈동자
speaker
  • 그렇구나
speaker
  • 또 문제는 이런 마케팅사에서 돈을 받고 가짜 인플루언서들에게 광고한다는 거야.
speaker
  • 가짜 인플루언서는 뭐야?
speaker
  • 마케팅사에서 일명 '팔로워 숫자 마사지'를 하고 키운 인플루언서를 말해.
  • 사람을 대동해서 팔로워 숫자를 고의적으로 늘린거지.
speaker
  • 헐... 완전 불량 마케팅 업체네
  • 크게보기 이건 아니다
speaker
  • 응 가짜 인플루언서에게 광고했으니 당연히 후기도 없고
  • 효과봤다는 글 하나도 없이 중소기업은 돈만 날리는거지.
  • 크게보기 걱정 태산
speaker
  • 에휴
speaker
  • 어떤 업체는 돈만 받고 연락 두절되는 업체도 있었대.
speaker
  • 이런 불량 마케팅 업체 때문에 브랜드뿐만 아니라 소비자들도 속아 넘어가는 거네...
speaker
  • 그래서 공정위는 향후 사진·동영상 등 SNS 매체별 특성을 고려해서
  • 추천·보증에 관한 시사지침을 개정할거고
  • 게시물에 대한 대가 지급 사실을 소비자가 명확하게 인식할 방안을 마련할 계획이래.
speaker
  • ㅇㅋ 앞으로 소비자들이 광고인지 아닌지 명확하게 알 수 있도록 했으면 좋겠네!
  • 나처럼 혹하는 소비자들이 아주 많다고ㅋㅋ
speaker
  • ㅋㅋㅋ 맞아
  • 이런 광고성 게시물에 속지 말자고!

어렵다고? 더 요약한다!

  • 공정거래위원회(이하 공정위)가 'SNS 스타'인 인플루언서에게 대가를 주고 긍정적인 광고 후기를 요청하고도 이를 공개하지 않은 국내외 뷰티 대기업 7곳에 과징금을 부과했다. 
  • 정보를 제대로 고지하지 않았고, SNS 스타를 믿고 구매한 소비자의 합리적 선택권을 기만했다는 것이다. 
  • 그러나 국내 업계는 진짜 SNS 스타 홍보의 문제를 시정하기 위해서는 우후죽순 늘고 있는 인플루언서 마케팅 업체부터 잡아야 한다고 말하고 있다. 

써보고 추천한다고? 알고보니 광고였던 SNS 스타 마케팅